Imaginate vivir en una sociedad donde la economía requiere que los seres humanos tengan un empleo digno y que las startups tecnológicas hagan campañas publicitarias (¿Apuntadas a humanos?) intentando convencerlos que no contraten humanos. Cuanto menos, es para pensar.
En San Francisco, el corazón de Silicon Valley, una startup de IA llamada Artisan ha gastado una suma incalculable bombardeando la ciudad con una campaña publicitaria que prescinde de la necesidad de la humanidad. El eslogan de Artisan: “Deja de contratar humanos”.
La empresa, que cuenta con el respaldo del acelerador de startups Y-Combinator (si, los mismos de Hacker News), vende lo que llama “Empleados IA” o “Artesanos”. Lo que la empresa realmente vende es software diseñado para asistir con el servicio al cliente y el flujo de trabajo en ventas. La empresa parece haber hecho una reunión interna y decidió que la forma más efectiva de promover su producto relativamente mundano era financiar una campaña publicitaria anunciando el fin de la era humana.
Escribiendo sobre la campaña publicitaria, el medio local SFGate señala que los carteles, que están esparcidos por toda la ciudad, incluyen frases como las siguientes:
- “Los Artisans no se quejarán del equilibrio entre el trabajo y la vida personal.”
- “Las cámaras de Zoom de Artisan nunca estarán ‘no funcionando’ hoy.”
- “Contrata Artisans, no humanos.”
- “La era de los empleados IA ha llegado.”
Sí, es un tema sombrío. A primera vista, podrías preguntarte quién es el público objetivo de estos carteles. Después de todo, la mayoría de los carteles serán vistos por humanos y, hasta donde se puede discernir, la mayoría de los humanos disfrutan de tener un empleo. Por lo tanto, parece una campaña mediática que discrimina a su audiencia principal. Sin embargo, debajo de la ridiculez inicial, hay una explicación obvia: los anuncios están diseñados para hacer enojar a la gente y, de este modo, captar titulares.
En una entrevista con SFGate, el CEO de la compañía, Jaspar Carmichael-Jack, defendió la decisión de su empresa de anunciar su producto promoviendo el fin de la fuerza laboral humana. “Son algo distópicos, pero también lo es la IA”, dijo el CEO a SFGate, sobre los anuncios. “La forma en que funciona el mundo está cambiando.” Agregó: “Queríamos algo que llamara la atención — no atraes miradas con mensajes aburridos.”
No puedo evitar pensar en la cantidad de personas que promueven a la IA como la solución a los problemas de productividad y con especial foco en que esta tecnología se utilice para llevar a cabo tareas monotonas historicamente llevadas a cabo por humanos cuando lo que realmente están haciendo es allanarle el camino a un ínfimo porcentaje de CEOs que se beneficiaran económicamente a costa del sufrimiento de millones de trabajadores que terminarán desempleados.
Por que no está bien que la IA reemplace la labor humana
Por el mero hecho que la IA no consume. Y en economías de mercado como las nuestras, tu consumo es mi ingreso y vice versa. A diferencia de un robot, el ser humano gasta su ingreso en el supermercado, en el colegio de los nenes, en el cine, en vacaciones, cambiando el coche, pagando el alquiler, etcetera. Puesto de manera simple, todo el dinero que recibe un humano por su labor lo vuelve a reinvertir en la sociedad mientras que la IA no puede cumplir con este rol consumidor por motivos obvios.
Esto representa un problema gravisimo aun para los modelos capitalistas con la menor cantidad de escrúpulos, por que una alta tasa de desempleo no le conviene a nadie. Cuando la gente no consume, la economía se desploma. Por eso me resulta llamativo el riesgo que se está corriendo con toda esta ola de meter a la inteligencia artificial en la sopa. Como no tiene un impacto inmediato en la macroeconomía, mucha gente está minimizando su efecto, es, salvando las distancias, como la contaminación de hoy impactando en el medio ambiente dentro de 5-6 años.
La inteligencia artificial como tecnología no es mala, inclusive puede ser muy útil para algunos campos de aplicación. Pero su uso no ético o su abuso si va a poner a gran parte de la humanidad en peligro y es algo que tenemos que comenzar a tomar más seriamente y exigir a los gobiernos que, oportunamente, legislen de manera apropiada para garantizar que los puestos de trabajo de los habitantes de una nación no puedan ser reemplazados por inteligencia artificial. Fundamentalmente por que no quiero ver gente sin trabajo, pero también por las cuestiones que mencioné anteriormente. Una sociedad desempleada arrastra a toda la economía y ahí no se salva nadie.